Vi tester: Dagligvareindkøb på nettet

Det føles, som om alle andre har fået fri fra arbejde på samme tidspunkt som mig, når jeg pisker ind i Netto for at købe ind til familiens tomme køleskab derhjemme. Jeg kører i kø gennem alle gangene i butikken med min store indkøbsvogn, kaster varer ned i den og løber om kap med de andre hen til den alt for lange kø ved kassen. Varer op af vognen. Varer ned i poser. Betale. Varer ud til bilen. Varer slæbes ind i huset. Varer op af poser. Varer ind i køleskab. Puha! Endnu en indkøbstur er overstået, men det er jo bare et spørgsmål om (kort) tid, før vi igen mangler mælk, frugt, nødder, pålæg...!

Jeg køber mange andre ting på nettet, så hvorfor egentlig ikke forsøge at købe dagligvarer med et par klik og en fragtmand til at slæbe det hjem for mig? Hvor jeg bor, leverer Nemlig.com, Irmatorvet.dk og Superbest.dk til døren, så det bliver de tre butikker, jeg går på virtuel shoppetur i.

NEMLIG.COM
LET OG BRUGERVENLIGT

Indtast dit postnummer for at se, om Nemlig.com leverer i dit område.
Det er super nemt at oprette sig som bruger på nemlig.com. Det tager et minut, derefter skal du bekræfte via en mail, og så er du i gang.

Bestilling af varerne
Jeg begynder med ugens 50 procent tilbud og finder tomater og ikke mindst brød og et par kager fra Lagkagehuset, som jeg MÅ prøve, når nu det er halv pris. Mærkeligt nok er produkterne fra Lagkagehuset kun til levering mandag og tirsdag i denne uge, men jeg skal have leveret tirsdag, så jeg er heldig.

Jeg fortsætter til Fiskemanden, som har dejlig frisk mørksej til kr. 39,95 for 225 gram. Jeg kan ikke helt gennemskue, om det er en god pris, men køber alligevel, da vi er glade for fisk. Forsætter til frugt og grønt. Blåbær er dyre, 25 kroner for 125 gram, det springer jeg over. Der er ti clementiner for 20 kr. som tilbud, og man skal klikke op til ti styk, før rabatten viser sig. Otte bananer for en 20'er, jeg plejer typisk at give omkring 20 kr. for ti.

Lidt besværligt, at man hele tiden skal scrolle op ad siden for at se sin indkøbskurv og tjekke, om den har lavet tilbuddene rigtigt. Kommer til at hoppe over på ugens tilbud og mister lidt overblikket over, hvad jeg egentlig har bestilt nu. Smart, at man kan søge på f.eks. gulerødder, og så kommer alt vedr. gulerødder og andre rødder op. 15 kroner for øko-gulerødder – noget mere, end jeg plejer at give for samme mærke i Netto.

Jeg ville gerne have haft kikærter på dåse som backup til tørrede kikærter, men de var desværre ikke på lager. Heller ingen finvalsede øko-havregryn på lager, det må da ellers anses for at være en basisvare. Frosne jordbær og hindbær til smoothies var også udsolgt. Generelt dog et rigtig fint udbud af varer i alle kategorier.

Da jeg kommer til betaling er det dejligt, at alt er delt ind i kategorier, så jeg kan få et overblik over, hvad jeg har bestilt. Alt i alt tager det mig 35 minutter at bestille, men det kan helt sikkert gøres hurtigere, når jeg bliver bedre til det. Betaling foregår med Dankort, og jeg får straks mail med bekræftelse.

Det koster leveringen
Det koster 39 kr. at få leveret varerne, og du skal mindst købe for 400 kr. Dertil kommer et emballagegebyr på 3,00 kr. pr. temperaturzone, for de poser Nemlig.com pakker varerne i. Prisen for emballage (poserne) bliver minimum 3,00 kr. og maksimum 12,00 kr. pr. ordre.

Hvornår leverer de?
Du kan vælge levering i præcis den time, der passer dig. Det er virkelig praktisk.
For levering mellem kl. 09.00 og 12.00 skal din bestilling være gennemført før kl. 14.00 hverdagen før.
For levering mellem kl. 14.00 og 20.00 skal din bestilling være gennemført før kl. 24.00 hverdagen før.
Der leveres også om lørdagen.

Levering af mine varer
Mens jeg er ude og gå med min hund, ringer Nemlig.com og spørger, hvor jeg er henne. Jeg har bestilt levering mellem 16 og 17, men det har jeg lykkeligt glemt. Ups! Nå, fortæller, at jeg er fem minutter hjemmefra, og at de bare kan stille varerne, hvilket de gør. Fin service, at de ringer, og dejligt, at de ikke stiller f.eks. frostvarer, hvis man ikke er hjemme. Alt er pakket i kategorier i store hvide plasticposer. Og jep, alt hvad jeg har bestilt er med, og jeg har ikke fået noget forkert. Dertil kommer en plade Marabou-chokolade og en lille pakke Tuc, som er en gave fra Nemlig.com til mig. Hvor pænt af dem! Alle varer er superfine, ingen brune mærker, buler eller andet irriterende. Især auberginen er virkelig flot, tænker jeg, og den friske fisk ser lækker ud.

Samlet vurdering
Meget tilfredsstillende hele vejen igennem. Let, brugervenligt, fint udvalg, optimal levering og flotte varer.

IRMATORVET.DK
GODE VARER
Det går let med at oprette en profil, da jeg først har fundet et brugernavn, der ikke er optaget.

Bestilling af varer
Jeg starter med de økologiske tilbud. Der er et fint tilbud på skyr, 400 gram for 15 kroner, det snupper jeg. Der er mange andre gode øko-tilbud. Fint udvalg, synes jeg.

Da jeg går ind i de forskellige kategorier for at handle videre, synes jeg, at det er lidt forvirrende, at billederne af varerne står i en bjælke øverst, og så kommer teksten om varen nedenunder. Det ville være lettere, hvis billede, tekst og pris stod sammen.

Der er ingen bær, jeg ville ellers gerne have haft friske blåbær. Til gengæld er der stenbiderrogn, som jeg elsker, til 17,50 for 50 gram i et lille glas. Det lyder umiddelbart billigt. Jeg skal bruge wc-rens, men det findes slet ikke på siden. Mystisk.

Da jeg går til indkøbskurven, kan jeg ikke se på oversigten, hvilke varer, der er tilbud på. Jeg kan huske, at der var tilbud på blodappelsiner, men jeg er kommet til kun at skrive to styk på. Det er fem styk, der udløser tilbud, og det bliver man ikke lige gjort opmærksom på. Jeg kan dog let rette antallet, da jeg har været tilbage på frugt og grønt og finde ud af, hvad tilbuddet egentlig gik ud på. Betaling foregår let med Dankort. Og der bliver straks sendt ordreoversigt til min mailadresse. Jeg har igen brugt omkring en halv time på at bestille, nybegynder som jeg er.

Det koster levering
Levering koster 49,00, kr. pr. ordre. Bestiller du frostvarer, medfører det et tillæg på 16 kr. (pr. bestilling), da disse pakkes specielt med tøris. Første gang du bestiller, er leveringen gratis, såfremt du bestiller for minimum 500 kr. Se det er jo rart! Hvis du bestiller for mere end 1.500 kr., er levering altid gratis, og du betaler ikke frostgebyr.

Hvornår leverer de?
Du kan tjekke leveringsdag(e) ved at indtaste dit postnummer på siden. Der er levering i mit område onsdag, torsdag, fredag og lørdag. Bestilling skal være foretaget senest to dage før kl. 11.59. Lidt irriterende, at man ikke kan bestille fra dag til dag, synes jeg. Der er levering inden kl. 7 om morgenen den valgte dag, og det er meget rart, at man kan få varerne ind i huset uden at skulle tænke på at være hjemme på et bestemt tidspunkt. Til gengæld skal man lige indregne tid til at putte i køleskab i morgen-rutinen, så det er noget med at stå op 15 minutter før!

Levering af mine varer
Varerne bliver lander ved vores dør kl. 04.15. Det ved jeg ret præcist, fordi vores hund flipper ud og vækker mig med sin gøen. Jeg ligger lidt og overvejer, om jeg skal gå ned og tage det ind, men orker det ikke, selvom jeg er lidt bekymret for, at det skal stå endnu et par timer ude i kulden. Da jeg kommer ned om morgenen, står der fire kæmpe kasser ude foran døren. To flamingokasser og to papkasser. Temmelig meget affald, tænker jeg, som skal stå og fylde op til næste gang, der er storskrald. Irmatorvet tager dog også kasserne retur, hvis man stiller dem ud, næste gang man får leveret. Der er nogle meget uhåndterlige store isklumper i plastikposer i flamingokasserne. De er ikke tøet op selv efter en hel dag i vasken!

Jeg får de varer, jeg har bestilt – der er ingen fejl eller mangler – og alt ser rigtig fint ud. Jeg bliver dog lidt skuffet, da jeg ser, hvor lidt 50 gram stenbiderrogn er. Nå, men det kunne jeg måske have sagt mig selv. Jeg bemærker, at mælken har en holdbarhedsdato, der er to dage kortere end den mælk, jeg allerede har i køleskabet. I supermarkedet sørger jeg altid for at få de nyeste varer, men det kan man jo så ikke her.
Der er en dejlig velkomstgave med i kasserne – en stor pose Irma-slik-mix – uhm!

Samlet vurdering
Online butikken fungerer tilfredsstilende med relativ let navigation, gode varer, o.k. priser og præcis levering. Det ville være super, hvis man kunne bestille fra dag til dag, hvis produktbilleder og tekst hang sammen og hvis man selv kunne være herre over, hvilket tidspunkt på dagen, der blev leveret.

SUPERBEST.DK
VELFUNGERENDE OG FINT VAREUDBUD
Det er nemt og hurtigt at oprette sig, og hvis du indtaster telefonnummer, henter den selv din adresse mv.

Bestilling af varer
Der er ikke en særlig økologi-kategori, så du finder øko-varerne sammen med andre varer i samme kategori.

Det er nemt at trykke på "plusknappen" for at få flere styk af samme vare. Samtidig tæller den op i det lille indkøbskurv-ikon, så man ikke hele tiden skal scrolle op til indkøbskurven for at tjekke, om de rigtige varer ryger i kurven i rette antal. I indkøbskurven kommer et rødt mærke på varer, der er på tilbud, så man husker at vælge f.eks. syv bananer, som denne uge er på tilbud til 20 kr. Der er økologiske hakkede tomater på dåse på tilbud. To dåser for kr. 15. Normalprisen er 8,50 per styk, almindelige hakkede tomater koster kr. 7,50 per dåse.

Ugens tilbud er en kategori for sig selv, og det er nok en god idé at starte her, så man får bestilt det, der er på tilbud, som man har brug for. Jeg kan ikke få skyr, som jeg ellers godt kan lide til morgenmad. Jeg kan heller ikke få frisk fisk, som vi ellers spiser en del af hjemme hos os.

Hvis du har en smartphone, kan du få en app til Superbest.dk, så du også kan købe ind via telefonen.

Hvornår leverer de?
Tast dit postnummer ind og se, hvornår Superbest.dk leverer til dig. Der er stor forskel. I mit distrikt leveres alle hverdage fra sidst på eftermiddagen til kl. 22 ved bestilling dagen før. I et andet postnummer, jeg for sjov tjekker, leveres kun om fredagen. Du kan tilmelde dig en sms-tjeneste, så du kan være sikker på at være hjemme, når varerne kommer. Det gør jeg.

Det koster leveringen
Prisen er 29 kr. for at få leveret i mit område. I andre områder kan prisen være 49 kr. Herudover koster hver emballageenhed 3 kr. Frostvarer kommer i flamingokasser med tøris, som ligger løst i kassen.

Levering af mine varer
Kl. 13.15 på den ønskede leveringsdag modtager jeg en sms om, at græsk yoghurt desværre er udsolgt. Ærgerligt, men fint at få en sms, så jeg har mulighed for at købe det på vejen hjem, hvis det nu er et must at få i dag. Jeg får samtidig en mail om, at min ordre nu er sendt, og at Superbest.dk forventer at levere til mig mellem kl. 15 og 22. Kl. 22 er lidt sent, synes jeg – det er ikke lige der, jeg gider at pakke varer ud. Heldigvis får jeg kort efter en sms, hvor der står, at mine varer kommer mellem 15 og 16. Super. Jeg modtager to kasser med fint pakkede varer, alt er med – undtagen yoghurten – som, jeg jo ved, ikke kommer, og alt ser pænt og friskt ud. Der er igen velkomstgave, snøft.

Samlet vurdering
Velfungerende, nemt at bestille og bevare overblikket undervejs, fint vareudbud, tilfredsstillende levering. Kunne dog ønske, at man kunne bestille leveringen til et bestemt tidspunkt mellem 15 og 22.

Sammenligning af priser:
Vi har sammenlignet priserne på fem tilfældige varer købt på nettet og i Netto. Det er billigst at tage turen i supermarkedet, hvor du også sparer udgiften til levering.

Netto
Øko skummetmælk 7,50
Agurk 5,00
Græsk yoghurt 2% 24,95
Hakkede tomater/dåse 4,95
Banan 1,95
I alt 44,35

Superbest.dk
Øko skummetmælk 7,50
Agurk 8,00
Græsk yoghurt 2% 27,95
Hakkede tomater/dåse 7,50 (tilbud)
Banan 2,86 (tilbud)
I alt 53,81

Nemlig.com
Øko skummetmælk 6,50 (tilbud)
Agurk 8,00
Græsk yoghurt 2% 29,95
Hakkede tomater/dåse 4,95
Banan 2,50 (tilbud)
I alt 51,90

Irmatorvet.dk
Øko skummetmælk 7,50
Agurk 10,00
Græsk yoghurt 2% 32,50
Hakkede tomater/dåse 4,00
Banan 3,00
I alt 57,00

Andre netbutikker som leverer forskellige steder i landet:
Osuma.dk
Sartorvet.com
Ricewood.dk
Jyskvareudbringning.dk
Indkobslisten.dk
Supervare.dk
Oekovejen.dk