Søstrene Nadia og Neda laver de skønhedsprodukter, de selv savnede: ”Vi elsker at hylde det feminine”
Søstrene Nadia, 31, og Neda Jun, 35, savnede kvalitetsvipper, der så naturlige ud, kunstige negle, som ligner dem, du får lavet i en salon, og skønhedsprodukter, der gør en forskel. Og da de ikke kunne finde dem, udviklede de dem selv under navnet Duff.
Hvordan opstod ideen til Duff Beauty?
– Vi har altid elsket makeup og eksperimenteret med kunstige vipper. Men udvalget var lidt kedeligt, og dem vi bestilte i udlandet, var lidt for meget af det gode.
Vi savnede kvalitetsvipper, som vi selv kunne bruge, og selvom jeg (Nadia, red.), læste på CBS, og min søster var ved at uddanne sig til socialrådgiver, kunne vi ikke lade være med at undersøge, om vi kunne gøre det bedre.
Vi startede med at kontakte en række fabrikanter og få en masse vareprøver hjem, og da vi havde fundet den rigtige samarbejdspartner, købte vi vores første varelager hjem for min opsparing på 50.000 kroner.
De første fire-fem år fik vi ingen løn og alt, vi tjente, blev geninvesteret, så vi langsomt og med få midler, kunne bygge Duff op.
Hvad mødte I af udfordringer?
– Vi startede i 2016, og efter et år landede vi en aftale med Matas og kom efterfølgende ind i Sephora og Magasin. Det lærte vi så meget af.
Mens vi begge var studerende, uden erfaring og kompetencer inden for feltet, skulle vi levere til over 300 butikker, have styr på logistik og forholde os til deres krav, systemer og lange betalingsfrister.
Det var hårdt for likviditeten, men gik godt indtil corona, som udfordrede os og fik os til at indse, at vi var alt for afhængige af vores forhandlere.
Hvad gjorde I?
– Vi ændrede strategi, så vi ejer hele kunderejsen selv og sikrer en god købsoplevelse på vores egen platform. Vi videreudviklede på vores vipper og lancerede extended lashes, et koncept, hvor du nemt selv kan tage dine vipper af og på, og så holder de i en uge.
Det gør morgenrutinen nemmere, når man kan springe mascaraen over og har pæne vipper, der bare sidder. Og fordi vi savnede at få lavet vores negle i en salon, som vi var vant til, skabte vi vores press-on-negle med gel-coating, der ligner salonnegle og holder i to uger.
Det er blevet den kategori, hvor vi har den største omsætning, så for os blev krisen vendt til noget positivt og gav os et stærkere fundament.
Hvornår vidste I, at Duff Beauty var en succes?
– Da vi efter et år kunne se vores produkter i butikkerne og se kunder stå og kigge på dem og købe dem. Vi har aldrig målt vores succes i tal, men mere i de produkter, vi har skabt, som gør en reel forskel for en masse kvinder.
For fire år siden kunne vi omsider break even, og i dag kan vi leve af vores forretning. Men med succesen vokser ambitionerne også, og når omsætningen stiger, stiger de faste udgifter tilsvarende.
Vi har hele tiden vidst, at vi ville have et professionelt team og kun ansætte de dygtigste mennesker på vores hold. Vi tror ikke på standardløsninger og alt, hvad vi udvikler, skal være originale produkter, der holder mere, end de lover.
Hvor kommer jeres drive fra?
– Vores forældre er politiske flygtninge fra Iran, og de har oplevet et land, der gik fra at være et feministisk foregangsland til et regime, der indskrænkede rettighederne for alle og især for kvinder.
De har opdraget os feministisk og ambitiøst og har altid understreget, at når vi er landet i så frit og dejligt et land som Danmark, kan vi også udrette alt det, vi sætter os for.
Det har været inspirerende og motiverende at blive bakket op på den måde, og det har givet os troen på, at vi kan skræddersy det liv, vi vil have, og at alt er muligt, så længe vi tror på det.
Hvordan arbejder I sammen som søstre, og hvordan fordeler I rollerne imellem jer?
– Vi komplementerer hinanden utroligt godt. Jeg (Nadia, red.) elsker at forretningsudvikle, tænke stort og på de næste skridt og styrer vores lageroptimering og alt det, der er operationelt.
Neda er kreativ, teknisk nørdet og dygtig på produktudvikling. Og så er jeg typen, der godt kan lide at trykke på speederen, mens Neda bremser lidt op. Så vi er et perfekt match.
I har valgt at fokusere på falske vipper, negle og læbeprodukter – hvorfor netop de kategorier?
– Vi startede med vipper, og så er produktudviklingen kommet helt naturligt. Når vi så et nyt behov, udviklede vi nye produkter.
Vi lancerer ikke noget, før vi er sikre på, at der ikke findes et bedre alternativ på markedet. Det betyder også, at det tager os minimum to år at udvikle et nyt produkt.
Hvad er jeres største sejr?
– At vi snart kan holde 10-års jubilæum. At vi har klaret den, og at vi fortsat vækster, både i Danmark og udlandet. At vi har skabt et fedt kontor og en arbejdsplads, hvor man glæder sig til at komme på arbejde.
Vi er også virkelig stolte af at være det første skandinaviske brand, som Sephora udvider med til nye markeder. Vi er lige landet i Tyskland og Schweiz. Og det er kun begyndelsen.
Hvordan ser I skønhedsindustrien udvikle sig lige nu?
– Da vi lancerede i 2016, var looket meget glamourøst. Så kom clean girl-æstetikken, og nu er vi så på vej tilbage til mere makeup igen. Fokus er på glød, at man ser sund ud, og at man er velplejet. Men også at man gerne må være lidt… ekstra. Folk køber mere ind på en følelse end på et specifikt produkt, og det passer godt til os, der elsker at hylde det feminine.