Har du smilet til din kassedame i dag?

Du har sikkert mødt dem, de sviner kassedamen til, råber af flaskedrengen, eller insisterer på at tale med butikschefen, når de føler sig dårligt behandlet i en tøjforretning.

Og finanskrisen har ikke gjort det nemmere at være butiksansat tværtimod – for når folk har færre penge, hidser de sig også nemmere op, når de skal af med dem. Og det går ud over de butiksansatte.

Ifølge HK Handel er det et stort problem for deres medlemmer, der dagligt står i skudlinjen, når kunderne går amok.

“Næsten hver anden butiksansatte har oplevet en situation med en truende kunde, der var så ubehagelig at medarbejderen endte med direkte at føle sig utryg. ”

Trods fokus på at undgå de ubehagelige situationer i butikkerne, er der fortsat kunder, der behandler butikspersonalet med så stor mangel på respekt, at den ansatte direkte ender med at føle sig utryg. Det viser en meningsmåling som analysefirmaet Capacent Epinion har foretaget for HK.

Debat:

Hystade eller hyggelig? Hvordan opfører du dig, når du handler? Og hvad er det værste, du har været ude for i en butik? Fortæl her og stem ude til højre